Zwroty i reklamacje
Zwroty
聽
Zakupione u nas produkty mo偶esz zwr贸ci膰 w ci膮gu 14 dni od momentu otrzymania paczki.
Wybra膰 produkty do zwrotu - mo偶esz zwr贸ci膰 wszystkie lub tylko wybrane produkty z listy zam贸wie艅. Na zwrot masz 14 dni.
Zapakowa膰 i nada膰 paczk臋 - spakuj zwrot w to samo lub inne opakowanie. Przeka偶 paczk臋 kurierowi, zanie艣 do paczkomatu lub punktu nadania. Produkty wr贸c膮 do sklepu.
Adres do zwrot贸w:
Nanos ceramics
Beata Bier贸wka-Jasiewicz
Ul. Dunajewskiego 79B
32-064 Rudawa
Przesy艂k臋 mo偶na r贸wnie偶 nadac聽do paczkomatu:
RUA02M
- Polaczka 14
32-064 Rudawa
聽
Pami臋taj, aby do paczki w艂o偶one by艂o o艣wiadczenie o odst膮pieniu od umowy. O艣wiadczenie mo偶esz pobra膰 tutaj:聽Formularz odst膮pienia od umowy.聽Je艣li korzystasz z innego formularza, koniecznie podaj sw贸j numer konta oraz czytelnie wype艂nij imi臋 i nazwisko. Przyspieszy to zwrot pieni臋dzy.
聽
O艣wiadczenie o odst膮pieniu od umowy zakupu mo偶esz wys艂a膰 na adres e-mailem: info@nanosceramics.com鈥∣ zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wys艂ania maila z wys艂anym o艣wiadczeniem lub data nadania paczki zwrotnej. Zwracany towar musi by膰 kompletny i nie mo偶e nosi膰 oznak u偶ytkowania. W przypadku, gdy zwr贸cisz nam produkt, kt贸ry nie spe艂nia tych wymaga艅, b臋dziemy zmuszeni odes艂a膰 go na Tw贸j koszt.
Pieni膮dze za zwracany towar przelewamy nie p贸藕niej ni偶 w ci膮gu 14 dni od otrzymania paczki. Forma zwrotu nale偶no艣ci zale偶y od metody p艂atno艣ci wybranej podczas sk艂adania zam贸wienia. Je偶eli zam贸wienie by艂o op艂acone przelewem natychmiastowym, zwrotu dokonamy w ten sam spos贸b. W przypadku cz臋艣ciowego zwrotu zam贸wienia, koszty przesy艂ki nie b臋d膮 zwracane.
Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Je艣li zam贸wienie by艂o op艂acone, a nie zosta艂o odebrane, zwracamy warto艣膰 zam贸wienia pomniejszon膮 o koszt przesy艂ki zwrotnej.
Reklamacje
聽
Je艣li zakupiony przez Ciebie produkt okaza艂 si臋 wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zam贸wieniem, ch臋tnie pomo偶emy Ci rozwi膮za膰 ten problem. Poni偶ej przedstawiamy procedur臋 reklamacyjn膮:
聽
- Skontaktuj si臋 z nami, u偶ywaj膮c jednego z dost臋pnych sposob贸w kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail: info@nanosceramics.com,).
- Opisz szczeg贸艂owo problem, kt贸ry napotka艂e艣, i do艂膮cz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zam贸wienia czy faktura.
- Odpowiemy na Twoje zg艂oszenie w mo偶liwie najkr贸tszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotycz膮cych reklamacji.
- Je艣li reklamacja zostanie uznana, b臋dziemy d膮偶y膰 do rozwi膮zania problemu w spos贸b, kt贸ry b臋dzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Mo偶e to obejmowa膰 wymian臋 produktu na nowy, napraw臋, zwrot pieni臋dzy lub inn膮 form臋 rekompensaty.
聽
Adres do reklamacji:
Nanos ceramics
Beata Bier贸wka-Jasiewicz
Ul. Dunajewskiego 79B
32-064 Rudawa
聽
Przesy艂k臋 mo偶na r贸wnie偶 nada膰聽do paczkomatu:
RUA02M
- Polaczka 14
32-064 Rudawa
聽
Je艣li masz pytania dotycz膮ce zwrot贸w lub reklamacji, skontaktuj si臋 z nami telefonicznie lub mailowo.
聽